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| Edição 100 Pinhais, 8 de Novembro de 2007 |
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Novo Super Fácil Portátil |
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Não existe algo mais temeroso para a saúde do seu negócio quanto vendedores mal treinados. Ao contrário, o bom atendimento continua sendo vital para o sucesso. Mesmo em lojas tipo "self-service" é necessário um bom treinamento de todos. Um bom vendedor usa a linguagem "COBRA" (Conhecer e Oferecer os Benefícios Realmente Atraentes) para informar e convencer.
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Você deve "cobrar" o produto ou o serviço que está vendendo sempre que seu cliente pede qualquer explicação. Faça um teste hoje mesmo! Olhe para seus anúncios, ou entre na sua loja e verifique se você está "cobrando" seus produtos. Veja quanta coisa desnecessária é feita e como características e benefícios atraentes são omitidos na sua propaganda e na loja! Mantenha permanentemente seus vendedores informados sobre as principais características dos produtos vendidos. Se preciso, peça auxílio dos seus fornecedores nesse treinamento. Se desejar, coloque uma ficha ao lado de cada produto explicando suas principais características e os benefícios mais atraentes.
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Assim, mesmo na ausência do vendedor, você estará "cobrando" o produto oferecido. É simples e vende mais.
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Esta mensagem é enviada com a complacência da legislação sobre correio eletrônico, Seção 301, Parágrafo (a) (2) (c) Decreto S.1618, Título Terceiro aprovado pelo “105” Congresso Base das Normativas Internacionais sobre “SPAM”. Este e-mail não poderá ser considerado “SPAM” quando inclua uma forma de ser removido. Para ser removido de futuros correios envie-nos uma mensagem com o assunto “remover” para  |
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